Conditions générales d'utilisation
Introduction et acceptation
Ces conditions générales d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation des services de planification financière proposés par farenquilos.
En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Définitions
Dans le cadre de ces conditions, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :
- Services: Consultations et analyses financières personnalisées
- Client: Toute personne utilisant nos services
- Site: Le site web farenquilos.com et ses fonctionnalités
- Données: Informations personnelles et financières collectées
Utilisation des services
L'utilisation de nos services est soumise aux règles suivantes :
Utilisations autorisées
- Consultation des informations pour vos besoins personnels
- Participation aux consultations programmées
- Communication avec nos équipes dans le cadre professionnel
Utilisations interdites
- Reproduction ou distribution non autorisée du contenu
- Tentative d'accès non autorisé aux systèmes
- Utilisation pour des activités illégales ou frauduleuses
- Transmission de virus ou codes malveillants
Responsabilités de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
- Utiliser les services de manière légale et éthique
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
Droits de propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site et de nos services est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Il appartient exclusivement à farenquilos ou à ses partenaires licenciés.
Toute reproduction, modification ou distribution nécessite une autorisation écrite préalable.
Confidentialité et données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur nos pratiques. Politique de confidentialité
Conditions de paiement
Les modalités de paiement de nos services sont les suivantes :
- Paiement mensuel de 250 € TTC pour l'abonnement standard
- Prélèvement automatique le 1er de chaque mois
- Possibilité de résiliation avec préavis de 30 jours
Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées pour nos services au cours des 12 derniers mois.
Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser farenquilos contre toute réclamation découlant de votre utilisation inappropriée de nos services ou de votre violation de ces conditions.
Résolution des litiges
En cas de différend, nous privilégions les solutions suivantes :
Médiation et arbitrage
Nous encourageons la résolution amiable des conflits par médiation avant tout recours judiciaire.
En cas d'échec, l'arbitrage peut être organisé selon les règles françaises en vigueur.
Plateforme européenne de règlement des litiges
Les consommateurs européens peuvent accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges.
Cette plateforme facilite la résolution des différends entre consommateurs et professionnels.: Accéder à la plateforme ODR
Ces dispositions s'appliquent aux consommateurs résidant dans l'Union européenne.
Résiliation
Ces conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par l'une des parties, sous réserve d'un préavis de 30 jours.
La résiliation n'affecte pas les obligations nées avant sa prise d'effet.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.
Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Divisibilité
Si une clause de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.
Accord intégral
Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et farenquilos concernant l'utilisation de nos services.
Informations de contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous :
Société :: farenquilos
Email :: contact@farenquilos.com
Téléphone :: +33 1 51 96 52 12
Adresse :: 15 Avenue des Champs-Élysées, Paris
Dernière mise à jour :: 6 septembre 2025
Date d'entrée en vigueur :: 6 septembre 2025